CRM-Analyst Multi-Channel (w/m) südliches Ruhrgebiet

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Unser Auftraggeber ist ein an verschiedenen Standorten in Deutschland ansässiges und international erfolgreich agierendes Multi-Channel Unternehmen, das mit mehr als 20.000 Mitarbeitern einen Jahresumsatz von rd. 4 Mrd. Euro erwirtschaftet.

Aufgaben:

  • Durchführung von Potentialanalysen und Selektionen für Multi-Channel-Kampagnen sowie die Bewertung der Kampagnenergebnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Beratung der internationalen KollegInnen bei der Durchführung von CRM-Aktionen und Präsentation von Analyseergebnissen
  • Mitwirkung bei der Entwicklung von Prognosemodellen, um die richtigen Kunden mit relevantesten Inhalten auf dem von ihnen bevorzugten Kanal zu erreichen
  • Proaktive Weiterentwicklung der CRM Kennzahlen sowie Reportings mittels MicrosStrategy und SQL
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Projekten

Anforderungen:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik idealerweise mit Zusatzqualifikationen im Bereich Marketing
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbindungsprogramme und operatives/analytisches CRM erforderlich
  • Erfahrungen mit Reportingtools (bspw. MicroStrategy) sowie sehr gute Kenntnisse in SQL erforderlich
  • Sehr gute konzeptionelle, analytische Fähigkeiten und IT-Affinität
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Reisebereitschaft sowie hohe Motivation

Ansprechpartner: Andre Soder

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CRM-Analyst Multi-Channel (w/m) südliches Ruhrgebiet

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