Inhouse Berater CRM (M/W)

Unser Kunde ist Deutschlands Nummer Eins im Lebensmitteleinzelhandel. Ein Unternehmen, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt – als Mitarbeiter und Kunden. Wachstum und Erfolg der Unternehmensgruppe basieren auf informierten, leistungsbereiten und teamorientierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Die IT-Service GmbH unseres Kunden verantwortet die Informationstechnologie des Unternehmensverbundes und betreibt als Dienstleistungsgesellschaft alle IT-Systeme für den Groß- und Einzelhandel sowie für die Produktionsbetriebe.

Als innovativer und professioneller Partner steht unser Kunde seinen Kunden zur Seite: Von der Entwicklung von Lösungsstrategien, über die Konzeption und Umsetzung von Projekten bis hin zur Einführung und Sicherstellung des Betriebs neuer IT-Produkte.

Das Angebot:

  • Ein dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Kollegiales Arbeitsumfeld
  • Eine Begleitung der Personalentwicklung bei vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl in persönlicher als auch in fachlicher Hinsicht
  • Ein betriebliches Gesundheitsmanagement sowie die Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Schnelle Einarbeitung durch unser zentrales Einarbeitungsprogramm
  • Ein leistungsgerechtes Entgelt sowie tarifliche Sonderzahlungen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sozialleistungen wie etwa eine stabile betriebliche Altersvorsorge

Aufgaben:

  • Eigenständige Erarbeitung moderner SAP Lösungen im SAP Customer Relationship Management Umfeld
  • Enge Abstimmung und Beratung des Fachbereichs: Begleitung in der Definition von Anforderungen, Unterstützung in der Erstellung von Fachkonzepten
  • Optimierung der Geschäftsprozesse durch die Konzeptionierung, Umsetzung und Implementierung von neuen Lösungsansätzen
  • Betreuung der laufenden Anwendung, Fehleranalyse und -behebung sowie die Weiterentwicklung mittels Customizing
  • Koordination der externen Dienstleister sowie Betreuung spannender Projekte
  • Support und Unterstützung der Anwender/innen bei Schulungen und Tests
  • Übernahme Projekt- und/oder Teilprojektleitung im Rahmen von CRM-Projekten

Anforderungen:

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Aufnahme, Analyse und Konzeption von IT-Lösungen
  • Fundierte Berufserfahrung im SAP CRM sowie SAP Fiori wünschenswert
  • Fähigkeit, konzeptionell, analytisch und strukturiert zu arbeiten
  • Verantwortungsvolle und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit

Ansprechpartner: Katharina Lewejohann

Bei Interesse an dieser Position schicken Sie uns bitte Ihre Bewerbung oder kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner.

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Inhouse Berater CRM (M/W)

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