IT Administrator E-Commerce (m/w) Bayern

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Unser Auftraggeber ist ein europaweit agierendes Multi-Channel Handelsunternehmen mit Sitz in Bayern. Das Unternehmen beschäftigt aktuell über 4.000 Mitarbeiter und erzielt einen Jahresumsatz von über 500 Mio. Euro.

Aufgaben:

• Zentrale Schnittstelle für Pflege, Entwicklung und Weiterentwicklung der Plattformsysteme
• Erstellung von technischen Support-Dokumenten
• Technische Unterstützung des Vertriebs bei Produkt- und Projektanfragen
• SLA/ KPI Reporting für die jeweiligen Support-Prozesse
• Fehlermanagement inkl. Identifikation und Nachhalten der Fehlerbehebung
• Kommunikation mit internen und externen Teams, Durchführung von Schulungen

Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Medieninformatik, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support/ IT-Administration von E-Commerce-Systemen
• Kenntnisse in den gängigen Werkzeugen wie Versionierung, Bug-Tracking, Continuous Integration (Jenkins)
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, strukturiertes Denken und Handeln
• Hohe Teamorientierung sowie Kommunikationsstärke
• gute Englisch-Kenntnisse