(Junior) Business Operations- und Portal-Manager (w/m) Hamburg

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Unser Kunde ist ein seit mehr als 20 Jahren im Bereich internetbasierter Dienstleistungen erfolgreich tätiges, börsennotiertes eCommerce-Unternehmen mit derzeit rund 100 Mitarbeitern und Hauptsitz in Australien.

Aufgaben:

  • Verantwortung für den laufenden Betrieb der Webseite und die Administration sowie die Entwicklung und Umsetzung geeigneter Prüfroutinen
  • Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards hinsichtlich Portal-Performance und Datenqualität
  • Performance-Analyse und KPI-Reporting direkt an die Geschäftsleitung
  • Ableitung und Umsetzung von Prozess- und Performance-Optimierungen
  • Überwachung der Schnittstellen zu den angebundenen Dienstleistern und Providern sowie Sicherstellung der Datenkonsistenz
  • Enge Zusammenarbeit mit den beteiligten Partnern und der Australischen Muttergesellschaft

Anforderungen:

  • Erste bzw. einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Operations eines eCommerce-Unternehmens
  • Solide Kenntnisse der eCommerce-Wertschöpfungskette, speziell in den Bereichen Payment / Billing sowie Fraud-Prevention
  • Erfahrung in der Dienstleistersteuerung und im Schnittstellenmanagement
  • Ausgeprägte Online-Affinität und praktische Erfahrung in komplexen Web-Projekten
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und gutes Prozessverständnis
  • Selbständige Arbeitsweise und Organisationstalent in Verbindung mit einer pragmatischen und lösungsorientierten Herangehensweise
  • Sehr gute Englisch-Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen im StartUp-Umfeld

Ansprechpartner: Bertold Raschkowski

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(Junior) Business Operations- und Portal-Manager (w/m) Hamburg

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