Web-Analyst /Web-Controller (m/w) Nordrhein Westfalen

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Unser Auftraggeber ist ein europaweit agierendes Multi-Channel Handelsunternehmen mit Sitz in Nordrhein Westfalen. In den zwölf europäischen Ländern wird mit ca. 7.000 Mitarbeitern ein Umsatz von über einer Milliarde Euro erwirtschaftet. Der Bereich E-Commerce/Online ist von strategischer Bedeutung und soll weiterhin nachhaltig ausgebaut werden.
Zum nächst möglichen Zeitpunkt haben wir die Position eines “Web-Analysten/Web-Controllers (m/w)”zu besetzen. Der “Web-Analyst (m/W)” berichtet direkt an den Ressortleiter.

Aufgaben:

• Festlegung von KPIs und Aufbau verschiedener regelmäßiger Reportings, mit unterschiedlichen Informationstiefen und -Zyklen über die gesamte Web-Plattform. Definition von Richtwerten zum Abgleich mit dem Wettbewerb. Interpretation von Ergebnissen, aussagekräftige Aufbereitung und Dokumentation.
• Erarbeitung der Anforderungen für die technische Bereitstellung der zu Grunde liegenden Daten.
• Permanente Plattformanalyse in Richtung Fehler / Usability- / Umsatz- / sonstige Conversions-Optimierung.
• Auswertung der Suche / des Suchverhaltens in Richtung Optimierung, Bedarfsanalyse und Sortiment.
• Koordination und Auswertung von A/B-Tests.
• Unterstützung bei Projekten mit den Schwerpunkten Umsatz, Usability, Conversion, SEO und "Relevanz / Personalisierung / Behavioural Targeting".
• Auswertung und Reporting externer Online-Marketingmaßnahmen und Erstellung von Empfehlungen zur Kampagnen- / KUR-Optimierung.
• Aktive Trend-, Markt- und Wettbewerbs-Beobachtung, proaktive Erarbeitung von relevanten Schlussfolgerungen und internen und externen Optimierungsvorschlägen.

Anforderungen:

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Web-Analyse, Web-Controlling oder Web-Mining.
• Umfangreiche Kenntnisse in Aufbau von Reportings, KPI´s, KUR- und ROI-Optimierung, Usability, Conversion-Optimierung.
• Erfahrung im Controlling/Steuerung von ECommerce/ Online Maßnahmen.
• Technisches Verständnis und analytische Fähigkeiten.
• Abgeschlossenes Studium (Diplom, BA, MBA) in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studienganges.
• Aktives bereichsübergreifendes Denken und Handeln.
• Transparente und partnerschaftliche Kommunikation.
• Hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit.